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客服偏轉器

技術/政策/同理心並行 → 可直接發送的回覆草稿

Agent × 5 · Routing

客服偏轉器

分類路由師評估情緒與類別 → 技術/政策/同理心 agent 並行處理 → 客服主管整合回覆草稿,一鍵複製發送。